おこめの十一屋は、お米の美味しさを求め続けて百年以上
当店は、新潟柏崎にある歴史ある「お米」ひと筋の専門店です
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◆ 営業時間 AM９〜PM6時
◆ 定 休 日 祝祭日・毎日曜日
毎月第2土曜日
お盆と年末年始
お問い合せ・TELご注文受付
※ 定休日は、お問い合せ、発送業務など業務をお休みさせていただきます。
画面の見方：ご注文方法
STEP 01
商品ページにある【カートに入れる】と書いてあるボタンをクリックすると商品をショッピングカートへ入れることができます。
【カートに入れる】ボタンをクリックすると「カート画面」へ移動します。
商品名： |
カートに入れた商品名が表示されます。 |
|---|---|
数量： |
カートに入れた商品の数量が表示されます。数値の隣の【変更】ボタンは数量を変更した場合【変更】ボタンを押すことで数量が変更されます。 |
単価： |
商品ひとつあたりの単価が表示されます。 |
金額： |
数量×単価の合計値が表示されます |
消費税： |
消費税込みの表示なのかどうかを表します。 |
備考： |
おこめの重量を表示します。 |
削除： |
商品をカートから削除したい時に使います。 |
【買い物を続ける】クリックすると商品ページへ戻ります
【注文画面へ】クリックすると注文をするために送付先など記入するための画面へ移動します。
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送料・お届け・配送の情報入力画面について
STEP 02
配送先などの情報を入力する画面へ移動します（まだ注文は確定されせん）。
商品名： |
カートに入れた商品名が表示されます。 |
|---|---|
数量： |
カートに入れた商品の数量が表示されます。 |
単価： |
商品ひとつあたりの単価が表示されます。 |
金額： |
数量×単価の合計値が表示されます |
消費税： |
消費税込みの表示なのかどうかを表します。 |
備考： |
おこめの重量を表示します。 |
削除： |
商品をカートから削除したい時に使います。 |
表の下には商品の小計の合計額と、注文した商品総重量の送料が表示されます。
お支払い方法： |
お支払い方法の選択をおこなって下さい。 |
|---|---|
| 配達日時： | 【希望日】は、配達希望日を指定出来ます。ただし、指定する時は当社の３営業日以降にするようにお願いします（当社は日曜・祝祭日・第2土曜、その他夏休み年末年始の休日がございます）。※ お急ぎの場合は電話注文をご利用下さい。
【時間指定】は希望無し・午前中・12時〜14時・14時〜18時・18時〜20時・20時〜21時の中から指定していただけます。
特に指定がない場合は希望無しという扱いにさせていただきます。 |
ご注文者： |
ご注文者の情報を入力して下さい。 |
配送先： |
ご注文者の住所と配送先が異なる場合に記入をお願いします。 |
その他: |
何か伝達したいことがあれば、ご記入をお願いします。 |
クッキー保存： |
チェックを入れていただきますと注文者等の情報をお使いのブラウザに記憶させることができます。次回から注文者、配送先の情報を入力する必要が無くなります。 |
【前画面へ戻る】注文内容を変更できるカート画面へ移動します。
【確定画面へ進む】入力した内容を確認できる画面へ移動します。まだ注文は確定されていません。
↑ ページトップへ
配送先などの情報を確認する画面へ移動します（まだ注文は確定されていません）
STEP 03
注文内容の最終確認画面になります。
【前画面に戻る】情報の修正画面へ戻ります。住所など修正する場合はこのボタンをクリックして下さい。
【確定注文する】このボタンをクリックすると注文となります。
注文後、受注確認メールを送らさせていただきます。
※メールは自動返信システムで受付をしております。
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注文確定後（銀行振込・代金引換の場合）
STEP 04-A
注文完了画面になります。
注文後、注文の控えのメールを送ります。
※メールは自動返信システムで受付をしております。
もし、数時間経っても注文メールが届かない場合は注文フォームに記入していただいたメールアドレスが間違っているまたは、迷惑メールに扱いになってしまった場合があります。メールが届かないような場合は、お手数ですが当店までお電話いただくか、メールフォームからご連絡をお願いいたします。
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注文確定後（コンビニ払いの場合）
STEP 04-B
注文完了画面になります。
ただし、コンビニ払いの手続きが終わっていません。引き続き手続きをおこないます。
画面表示にある【コンビニ払いお支払手続きへ】をクリックし、日通キャピタル e-決済サービスのページへ移動します。
もし、手続きを終わらないままウインドウを閉じてしまいますと決済手続きが出来なくなりますのでご注意下さい。
請求書兼振込表の送付先を入力して下さい。
【次へ】情報の確認画面へ移動します。
【戻る】おこめの十一屋のサイトの注文完了画面へ戻ります。
ブラウザの【戻る】・【進む】ボタンは使わないようにお願いいたします。
【次へ】をクリックし、注文内容確認ページへ移動します。
次のページの注文登録内容確認ページで、【登録確定】をクリックするとコンビニ払いの手続きが完了します。
おこめの十一屋から【ご注文のお知らせ】メールが1通と日通キャピタル e-決済サービスから決済完了の【おこめの十一屋からの注文内容確認のお知らせ】メールの1通の合計2通のメールがご注文者様へ届きます。
※メールは自動返信システムで受付をしております。
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注文確定後（クレジットカードの場合）
STEP 04-Ｃ
注文完了画面になります。
ただし、クレジットカード払いの手続きが終わっていません。引き続き手続きをおこないます。
画面表示にある【クレジットカードお支払手続きへ】をクリックし、日通キャピタル e-決済サービスのページへ移動します。
もし、手続きを終わらないままウインドウを閉じてしまいますと決済手続きが出来なくなりますのでご注意下さい。
カード情報を入力して下さい。
【次へ】情報の確認画面へ移動します。
【戻る】おこめの十一屋のサイトの注文完了画面へ戻ります。
ブラウザの【戻る】・【進む】ボタンは使わないようにお願いいたします。
【次へ】をクリックし、注文内容確認ページへ移動します。
次のページの注文登録内容確認ページで、【登録確定】をクリックするとクレジットの手続きが完了します。
おこめの十一屋から【ご注文のお知らせ】メールが1通と日通キャピタル e-決済サービスから決済完了の【おこめの十一屋からの注文内容確認のお知らせ】メールの1通の合計2通のメールがご注文者様へ届きます。
※メールは自動返信システムで受付をしております。
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お支払いについて
お支払い方法は下記の4種類
- 銀行振込
- 代金引換
- コンビニ払い
- クレジットカード
以上に対応しております。またお急ぎの場合は、ご連絡いただければ対応させていただきます。
■ 銀行振込の場合：入金確認後発送させていただきます。また、振込手数料はご負担をお願いいたします。
| 【 振込先 】 | 銀行名：北越銀行柏崎南支店 普通預金 19697 口座名義：(株) 十一屋 |
|---|
■ 代金引換：出荷準備でき次第発送させていただきます。
■ コンビニ払い：
注文完了ページから、e-決済サービスの決済ページで手続きをお願いいたします。その後、請求書兼振込表を送付します。請求書が到着いたしましたら、1週間以内にお近くのコンビニエンスストアでお支払い下さい。入金確認後、発送させていただきます。>> ご利用できるコンビニエンスストア一覧はこちらから
■ クレジットカード：
注文完了ページから、e-決済サービスの決済ページで手続きをお願いいたします。出荷準備でき次第発送させていただきます。また、手数料はご負担をお願いいたします。>> ご利用できるクレジットカード一覧はこちらから
※当店のコンビニ払い・クレジットカードの決済には、日通キャピタルe-決済サービスを利用しています。利用出来るコンビニエンスストア、クレジットカードは日通キャピタルe-決済サービスに準じております。
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商品の返品・交換について
返品・交換の注意事項
商品到着日より7日以内の初期不良の場合は返品、交換を承ります。返品の際の送料、及び交換の際の往復送料はお客様でご負担下さい。
ただし、当店による商品または数量の間違えの際は、弊社が送料負担いたします。
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ご注文のキャンセルについて
キャンセルについての注意事項
発送後のキャンセルはできません。
ただし、発送前の状態であれば、当社まで電話連絡いただければ対応することができる場合もあります。電話窓口での個別対応となります。メールでのキャンセルは応じることができません。ご注意下さい。
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海外からのご注文について
ご注文の承りは日本国内発送のみとなります。
海外への発送はお受けしておりませんので、ご了承ください。
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推奨環境・セキュリティについて
奨ブラウザは、最新のブラウザです。古いブラウザでは正しく表示されない場合や、機能の一部が正しく動作しない場合があります。また、ブラウザのセキュリティ・プライバシーレベルを「中-高」以上に上げた場合や、お客様のパソコンにインストールされているウィルスチェックソフトの設定により、機能の一部が正しく動作しない場合があります。
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クッキー、Java scriptについて
当社では、「お客様情報」と「ご注文内容」の管理をするためにCookie（クッキー）を使用しております。Cookie（クッキー）が無効になっていると「商品がカートに入らない」等、Webサイトが正常に機能いたしません。Cookie（クッキー）が有効になっているかどうかブラウザ設定をご確認ください。 JavaScriptについては、お客様に快適にご覧いただけるよう、ページの一部にJavaScriptを使用しております。JavaScriptが無効になっていると、ページを正しく表示できない場合があります。JavaScriptを有効にしてください。
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